Vilkår & betingelser
Sidst ændret 16.12.2025
1. Ydelser
Ydelserne omfatter rådgivning og strategiudarbejdelse, HubSpot-implementering og onboarding, Revenue Operations samt rådgivning og opsætning af AI-baserede workflows til content produktion for B2B-servicevirksomheder og SaaS-virksomheder. Alle indholdsleverancer kan inkorporere AI-værktøjer, herunder men ikke begrænset til Claude og andre AI-platforme, som vurderes hensigtsmæssige til projektgennemførelsen.
2. AI-værktøjsafhængigheder
Selvom AI-værktøjer optimerer leverancen af ydelser, kan Ohoii ikke garantere kontinuerlig tilgængelighed af specifikke AI-platforme. Alternative løsninger vil blive stillet til rådighed, hvis primære værktøjer bliver utilgængelige. Kunden anerkender, at AI-genereret indhold kræver menneskelig gennemgang og validering.
3. Partnerskaber og under-entreprise
Ohoii kan inddrage kvalificerede partnere eller underentreprenører til at udføre projektopgaver. Kunden vil modtage skriftlig meddelelse mindst 5 arbejdsdage i forvejen, inklusiv partnerens kvalifikationer og omfanget af involvering.
4. Betalingsbetingelser og afbestillingspolitik
4.1 Betalingsbetingelser
Fakturaer forfalder til betaling inden 8 dage efter udstedelse med mindre andet er angivet.
Alle beløb er i DKK, medmindre andet er angivet.
4.2 Rådgivningsaftaler (Consulting & workshops)
Ingen refusion efter ydelserne er påbegyndt (defineret som første leverance eller adgang til kundedata, alt efter hvad der indtræffer først). Gælder for aftaler mærket som "Consulting" eller "Worksop".
4.3 Projekt- og samarbejdsaftaler
Afbestilling tilladt.
Minimumsforpligtelse: 33% af den samlede projektværdi uanset leverede timer eller projektstatus.
Eksempel på beregning:
Samlet projektværdi: 213.000 DKK.
Minimumsbetaling: 70.290 DKK (33% af total).
5. Rejser og udgifter
Transporttid faktureres efter gældende timepriser jf. aftale med mindre andet er aftalt.
Hotelophold og flybilletter rejseudgifter er kundens ansvar og vil blive faktureret.
Alle rejsearrangementer kræver skriftlig godkendelse fra kunden forud for køb.
6. Ændringsanmodninger og omfang
Ændringer til aftalt omfang kræver skriftlig godkendelse og vil blive faktureret efter gældende timepriser. Væsentlige omfangsændringer kan kræve kontrakttillæg.
7. Immaterielle rettigheder
Kunden bevarer ejerskabet til egne eksisterende data og materialer.
Konsulenten bevarer ejerskabet til metoder, skabeloner og proprietære processer.
AI-genereret indhold og endelige leverancer bliver kundens ejendom ved fuld betaling.
Ohoii kan referere til projekterfaringer (anonymiseret) til markedsføringsformål.
8. Dataadgang og GDPR-compliance
Kunden anerkender, at Ohoii vil tilgå kundens data i nødvendigt omfang for at levere ydelserne. Ohoii behandler data udelukkende efter instruks og bærer intet ansvar for datatab, korruption, brud eller misbrug. Kunden forbliver dataansvarlig jf. GDPR og sikrer lovligt grundlag for databehandling.
9. Fortrolighed
Begge parter accepterer at opretholde fortrolighed omkring proprietære oplysninger modtaget under samarbejdet. Denne forpligtelse fortsætter i 3 år efter kontraktens ophør.
10. Ansvarsbegrænsning
Ohoiis samlede ansvar er begrænset til det mindste af: (a) samlede betalte honorarer under denne aftale, eller (b) 100.000 DKK. Dette ekskluderer ansvar for grov uagtsomhed eller forsætlig fejlagtighed.
11. Skadesløsholdelse
Kunden accepterer at holde Ohoii skadesløs for krav opstået som følge af: (a) kundens brug af leverancer, (b) kundens data eller instruktioner, eller (c) kundens forretningsdrift.
12. Force majeure
Ingen af parterne er ansvarlig for forsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for rimelig kontrol, herunder nedbrud på AI-platforme, myndighedsindgreb eller naturkatastrofer.
13. Tvistløsning
Tvister skal først søges løst gennem forhandling i god tro. Hvis tvisten ikke er løst inden 30 dage, skal tvister afgøres ved danske domstole under dansk ret med Aarhus som ret.
14. Generelle bestemmelser
Ændringer af kontrakten kræver skriftlig aftale
Disse vilkår supplerer og erstatter ikke hovedaftalen om konsulentydelser
Dansk ret regulerer alle aspekter af denne aftale
Disse vilkår træder i kraft fra aftalens dato.